AGB

1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss


Der Kaufvertrag kommt zustande mit coucou-natur Nikolas Lutz, Albrecht-Dürer-Str. 3, 83026 Rosenheim.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per Email.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung


Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Preise

(1) Beim Erwerb über coucou natur gilt der Preis, zu dem der Kaufvertrag zustande gekommen ist. Im Übrigen gelten die vereinbarten Preise. Sämtliche Preise verstehen sich zuzüglich der Versand- und Verpackungskosten, die dem Kunden vor Abgabe der Bestellung bekannt gegeben werden.

(2) Die Preise sind in EURO ausgewiesen und beinhalten für Käufer aus Deutschland die gesetzliche Mehrwertsteuer ohne etwaige Nachlässe. 

5. Lieferbedingungen


Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie hier.
Ab 50,- Warenwert versenden wir die Bestellung innerhalb Deutschlands kostenlos. Innerhalb der EU verlangen wir eine Pauschale von 10€.

6. Bezahlung


In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
 

Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten.
Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.

Vorauskasse

Sie haben die Möglichkeit bequem per Vorkasse zu bestellen. Bei Vorkasse ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig. Wie funktioniert das? Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Hier finden Sie alle wichtigen Zahlungshinweise und Informationen zu Ihrer Bestellung. Sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird die Ware versendet. Bitte geben Sie immer ihre Bestellnummer mit an. 

7. Eigentumsvorbehalt 


Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Bonitätsprüfung bei Zahlungsverzug


Bei Zahlungsverzug und einer Missachtung unserer Mahnschreiben erlauben wir uns, von der ETI experts GmbH in Köln eine Wirtschaftsauskunft (Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit) über Sie einzuholen und diese bei uns zu speichern. Hiervon möchten wir Sie informieren, um der Benachrichtigungspflicht nach dem Bundesdatenschutzgesetz nachzukommen.

9. Transportschäden


Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

10. Gewährleistung und Garantien


Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen von Montag - Freitag zwischen 9:00 Uhr und 12:00 Uhr unter der Telefonnummer+49 (0) 162 2572987 sowie per e-Mail unter hello@coucou-natur.com

11. Verhaltenskodex


Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:
Trusted Shops Qualitätskriterien http://www.trustedshops.com/tsdocument/ TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

12. Streitbeilegung


Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

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Kundenservice

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+49 1622572987

mail: hello@coucou-natur.com

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Dein Vorteil

Schnelle Lieferung - Versand noch am selben Tag bei Bestelleingang bis 12 Uhr.

Du erreichst uns unter 00491622572987 und wir beraten dich gerne auch bzgl. Größen etc.

Es eilt und du wohnst in Rosenheim oder Umgebung - du kannst deine Bestellung gerne direkt abholen.

Wir sind auf natürliche Babyausstattung seit mehr als 20 Jahren spezialisiert. Du kannst dich verlassen, dass wir dich bestens beraten und die passende Lösung für dich finden.
 

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Bei coucou-natur, dem Online Concept Store für Babys und Kleinkinder, dreht sich alles um die Kleinsten. Hier findest du ökologische und fair hergestellte Baby- und Kinderbekleidung, kreative und pädagogisch wertvolle Spielsachen aus nachhaltiger oft deutscher oder EU Produktion zum Habenwollen. Wir möchten dich von Anfang an begleiten und dich im Hinblick auf die passende Babyausstatuung für deinen Zwerg beraten und dir mit Rat und Tat zur Seite stehen. Vom für dich passenden Schlafsack bis hin zu Bodies, Wollprodukten und das passende Accessoire wie Schnullerkette oder Schnuller von BIBS für dein Baby - alles findest du in deinem coucou-natur Conceptstore für Baby und Kind.  Nachhaltigkeit und Fairtrade sind ein wichtiger Aspekt für uns bei der Auswahl der Kindermode-Labels. Unter der Rubrik “Anziehen” findest du eine kleine aber feine Auswahl an Baby- und Kinderkleidung, Mützen, Stirnbänder, weiche Biobaumwollbodies,  Bodys aus Wolle/Seide, Babystrampler, Babymützen aus weichster Merinowolle von strickgut, einer kleiner Strickmanufaktur aus Deuschland. Was gibt es weicheres als Kaschmir - wir führen zuckersüße Kaschmir Mützen von Papalobster aus Nürnberg. Außerdem Halstücher aus weichem Musselin - mit viel Liebe handgemachte Unikate aus München, Strumpfhosen aus reiner Baumwolle Ökotex zertifiziert von Hene Design, Wollstrumpfhosen und Strumpfhosen aus GOTS zertifizierter Baumwolle und BIO Socken aus Baumwolle und Wolle - Erstlingssocken.  Ein weiterer großer Fokus liegt bei coucou-natur auf den Themenbereichen “Spiel&Spass für Babys und Kleinkinder” und “Accessoires” für Baby und Kind wie die mega tollen Edeltstahltrinkflaschen von purakiki unter der Rubrik "Tischlein Deck dich". Du findest stylische und super praktische Baby- und Kinderteller, Trinklernbecher aus Silikon von thecottoncloud und mushie. Schnuffeltücher, Spieluhren von Eef Lillemor und ava&yves aus Biobaumwolle, Mobile, Baby-Decken aus weicher , Haarbänder, Haargummis und vieles mehr. So findest du bei uns beispielsweise die weichen Beißtiere von Eef Lillemor aus 100% Naturkautschuk, unbehandeltes Holzspielzeug, Bio Baumwoll Baby Rasseln und Greiflinge von Eef Lillemor. Silikon Beißfiguren von Mushie, thecottonshop und vieles mehr von diesen tollen Lieblingsmarken. Wir bemühen uns stets neue kleine (Mum) Labels zu finden. BSolltest du auf der Suche nach Geschenken zur Geburt sein, so haben wir afür extra die Rubrik “zur Geburt” eingerichtet, bei der du als Schenkender ganz bestimmt etwas Schönes für den neugeborenen Erdenbürger findest. So sind besonders schöne Geburtsgeschenke zum Beispiel süße Halstücher aus weichem Mullstoff, Baby Greiflinge und Rasseln aus Biobaumwolle, Naturkautschuk oder Silikon frei von BPA, eine Spieluhr, ein erster Strampler und Body aus Wolle Seide, Schnullerketten von Mushie, eine Babystrickdecke z.B. von Eef Lillemor,  Bio Mulltücher/ Swaddles von Mushie - perfekt zum Pucken und Einwickeln deines Babys, Bio Babyspielzeug, ein erstes Geschirrset und ein ganz besonders Geschenk die in Deutschland von Hand hergestellten Handpuppen von Kallisto aus Bio Baumwolle (kbA) und Wollfüllung oder als vegane Variante . Und das Beste, du kannst bei uns im coucou-natur Conceptstore für Baby und Kind uns rund um die Uhr natürliche Babyausstatuung online bestellen und wir bemühen uns sehr, dass dein Paket bereits binnen weniger Tage bei dir eintrifft und du lange Freude mit deinen neuen Lieblingsprodukten von uns hast. Ab 50 Euro versenden wir übrigens versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Viel Spaß beim Stöbern!

 

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Bei Fragen oder Anregungen schreibt uns gerne eine Nachricht. Wir freuen uns mit euch in Kontakt zu bleiben!

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