Versand & Retoure

Wir versenden grundsätzlich weltweit.

Versand innerhalb Deutschlands:

Wir versuchen immer die günstigste Versandart für DICH zu finden - so haben wir für DICH NUR für einzeln Schnuller, Schnullerbänder, Mützen, Haarbänder, Loops und Squitos (Mückenpflaster) die Möglichkeit der Warensendung für 1,90€ eingestellt und hoffen dich damit glücklich zu machen. Denn wenn du zufrieden bist, sind wir es auch.

Wenn du mehrere Produkte in deinem Warenkorb hast, dann bitten wir dich den STANDARDVERSAND auszuwählen. Vielen Dank!

Die Versandkosten betragen für die meisten Produkte pauschal EUR 4,90 und fallen grundsätzlich bei jeder Lieferung an, sofern der Bestellwert unter EUR 50,00 liegt. NUR für Schnuller, Schnullerketten, Mützen, Haarbänder, Stirnbänder und Loops haben wir eine günstige Versandvariante "die Warensendung" eingepflegt, die bei der Bestellübersicht ausgewählt werden kann (siehe oben).

Ab einem Bestellwert von EUR 50,00 liefern wir versandkostenfrei! Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgen kann.

Versandkosten Ausland:

Für den Versand außerhalb Deutschlands berechenen wir Versandkostenpauschalen, je nach Land:

Dies sind Standardversandkosten - falls ihr Fragen zu einer alternativen Versandart habt, bittel meldet euch - wir versuchen immer die beste und günstigste Versandart für EUCH zu finden. So gibt es beispielsweise die Möglichkeit einer Warensendung innerhalb der EU, bei leichten Waren bis 500g für 6,30€. Bitte meldet euch per Chat, per Email oder per Nachricht. Wir helfen dir gerne weiter.

Europäischen Union 11,95 Euro

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union berechnen wir keine Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie, dass anfallende Gebühren bei Einfuhr in Ihr Land nicht von uns übernommen werden können. Bitte informieren Sie sich vorab über die genauen Einfuhrbestimmungen und Beträge in ihrem Land.

Versandkostenpauschalen:

Schweiz 14,95 Euro
Norwegen 14,95 Euro

Mexiko 25 Euro
USA und Kanada 35 Euro
Australien 35 Euro
China 32 Euro
Hong Kong 32 Euro

Wenn Sie den Versand in ein Land wünschen, welches hier noch nicht aufgelistet ist, kontaktieren Sie uns einfach per Mail.

Hinweis zur Retoure:

Falls du mit Waren einer Bestellung nicht zufrieden bist, kannst du diese innerhalb von 14 Tage an uns zurücksenden. Die Ware muss dabei ungetragen und originalverpackt sein, die Etiketten dürfen nicht entfernt worden sein. Bei der Rücksendung sollte erkenntlich sein, dass sie von dir ist - entweder durch deinen Namen oder die Bestellnummer. Bitte beachte, dass die Rücksendekosten von dir selbst zu tragen sind.

Möchtest du mehr über unsere Werte wissen, dann klicke hier.

Wir sind ein kleiner, Familiengeführter Online Shop und Rücksendungen sind für uns aber auch für unsere Umwelt sehr teuer. Wenn du dir also bei einem Artikel in Größe, Material, Farbe usw. unsicher bist, dann kontaktiere uns gerne vorab per Instagram (coucounatur), per Mail unter hello@coucou-natur-com oder per Telefon.

Kostenlose Rücksendung durch Paypal:

Wenn du mit PayPal bezahlst, kannst du "Kostenlose Retouren" aktivieren und die Rückerstattung der Versandkosten erhalten – bis zu 25 Euro, bis zu zwölfmal im Jahr. Hier findest du weitere Infos dazu.