Versand & Retoure

Wir versenden grundsätzlich weltweit.

Versand innerhalb Deutschlands:

Wir versuchen immer die günstigste Versandart für DICH zu finden - so haben wir für DICH NUR für einzelne Schnuller, Schnullerbänder, Mützen, Haarbänder, Loops, Bodys, Handschuhe, Schals, kleine Schmuselieblinge und Squitos (Mückenpflaster) die Möglichkeit der versicherten Warensendung für 2,95€ eingestellt und hoffen dich damit glücklich zu machen. Denn wenn du zufrieden bist, sind wir es auch.

Wenn du mehrere Produkte in deinem Warenkorb hast oder dir unsicher bist, dann schreib uns eine kurze Mail an hello@coucou-natur.com oder wähle den STANDARDVERSAND aus. Vielen Dank für deine Mithilfe. 

Die Versandkosten betragen für die meisten Produkte pauschal EUR 4,90 und fallen grundsätzlich bei jeder Lieferung an, sofern der Bestellwert unter EUR 50,00 liegt. 

Ab einem Bestellwert von EUR 50,00 liefern wir versandkostenfrei! Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgen kann.

Versandkosten Ausland:

Für den Versand außerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 10€ und ab 120€ liefern wir versandkostenfrei.

Hinweis zur Retoure:

Falls du mit Waren einer Bestellung nicht zufrieden bist, kannst du diese innerhalb von 14 Tage an uns zurücksenden. Die Ware muss dabei ungetragen und originalverpackt sein, die Etiketten dürfen nicht entfernt worden sein. Bei der Rücksendung sollte erkenntlich sein, dass sie von dir ist - entweder durch deinen Namen oder die Bestellnummer. Bitte beachte, dass die Rücksendekosten von dir selbst zu tragen sind. Nähere Infos zum Widerruf findest du hier.

Möchtest du mehr über unsere Werte wissen, dann klicke hier.

Wir sind ein kleiner, Familiengeführter Online Shop und Rücksendungen sind für uns aber auch für unsere Umwelt sehr teuer. Wenn du dir also bei einem Artikel in Größe, Material, Farbe usw. unsicher bist, dann kontaktiere uns gerne vorab per Instagram (coucounatur), per Mail unter hello@coucou-natur-com oder per Telefon.

Kostenlose Rücksendung durch Paypal:

Wenn du mit PayPal bezahlst, kannst du über Paypal selbst die  "Kostenlose Retouren" aktivieren und die Rückerstattung der Versandkosten erhalten – bis zu 25 Euro, bis zu zwölfmal im Jahr. Hier findest du weitere Infos dazu.

Sollte es noch offene Fragen geben, dann schreib uns jederzeit eine Mail oder chatte mit uns. Wir freuen uns auch jederzeit über Feedback!

Dein Team von coucou natur