Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Nikolas Lutz

coucou natur

oder per Email: hello@coucou-natur.com

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dazu das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs


Da wir ein kleines Familien-Unternehmen sind, können wir leider nicht von der gesetzlichen Regelung abweichen, die besagt, dass der Käufer die Kosten der Rücksendung selbst trägt. Ausgenommen hiervon sind natürlich Reklamationen.

 

Kostenlose Rücksendung durch Paypal:

Wenn du mit PayPal bezahlst, kannst du "Kostenlose Retouren" aktivieren und die Rückerstattung der Versandkosten erhalten – bis zu 25 Euro, bis zu zwölfmal im Jahr. Hier findest du weitere Infos dazu.

 

Bitte prüfe Deine Bestellung immer, da wir der Umwelt mit unseren vielen Hin- und Hersendungen keinen Gefallen tun. Wir haben nur diese eine Erde.

Bist du dir unsicher, dann kontaktiere uns gerne per Email, Telefon oder Chat. Wir beraten dich gerne. Bitte beachte ebenso, dass wir nur unbenutzte und Waren im Originalzustand annehmen können, wir sind ein kleines Familienunternehmen und nicht Amazon und möchten die Waren danach gerne wieder weiterverkaufen. Falls du mehr zu unserem Umweltgedanken wissen möchtest, dann klicke hier.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Wenn Du von Deinem Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen Gebrauch gemacht hast, dann überweisen wir Dir auf dem von Dir zur Bestellung des Artikels gewählten Zahlungsweg Dein Geld zurück. Hast Du zum Beispiel per Kreditkarte bezahlt, bekommst Du Dein Geld auch auf Dein Kreditkartenkonto von uns zurück überwiesen. Bitte hab Verständnis dafür, dass der Bearbeitungsprozess sowie die Rücküberweisung ein paar Tage dauern kann. Die Bearbeitungszeit in Zeiten mit hohem Bestellaufkommen (bspw. zu Weihnachten) beträgt ca. 14 bis 20 Werktage - zusätzlich zu der Zeit, die das Paket benötigt, um bei uns einzutreffen.

Was bedeutet Originalzustand?

Natürlich ist es okay, dass du einen Artikel genau betrachtest doch bitte nutze die Artikel nicht, die Du zurücksenden möchtest. Du möchtest auch kein beutztes Produkt kaufen. Wird ein Produkt an uns retourniert, welches beschädigt, genutzt oder anderweitig in inakzeptablem Zustand ist, werden wir Dir keine Rückerstattung ausstellen können und es kann sein, dass wir das Produkt an Dich zurücksenden und Dich bitten werden, die erneut angefallenen Versandkosten zu übernehmen.

Alle Retouren werden bei ihrer Ankunft detailliert geprüft. Alle retournierten Produkte sollten in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgeschickt werden, inklusive Auszeichnungen und/oder Preisschild.

Vielen lieben Dank für dein Verständnis.

Dein coucou natur Team

 

 

Besondere Regelungen


Unsere BIBS-Schnuller sind, aus hygienischen Gründen, vom Umtausch ausgeschlossen.

coucou natur

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Kundenservice

HELLO

+49 1622572987

mail: hello@coucou-natur.com

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Dein Vorteil

Schnelle Lieferung - Versand noch am selben Tag bei Bestelleingang bis 12 Uhr.

Du erreichst uns unter 00491622572987 und wir beraten dich gerne auch bzgl. Größen etc.

Es eilt und du wohnst in Rosenheim oder Umgebung - du kannst deine Bestellung gerne direkt abholen.

Wir sind auf natürliche Babyausstattung seit mehr als 20 Jahren spezialisiert. Du kannst dich verlassen, dass wir dich bestens beraten und die passende Lösung für dich finden.
 

coucou natur - dein Online-Shop für exklusive ökologisch, fair & nachhaltig hergestellte Baby- und Kinderprodukte, Geburtsgeschenke und ökologische Accessoires für Baby und Kind. Ökologische Babyerstlingsausstattung jetzt online bestellen bei coucou-natur.com.

Bei coucou-natur, dem Online Concept Store für Babys und Kleinkinder, dreht sich alles um die Kleinsten. Hier findest du ökologische und fair hergestellte Baby- und Kinderbekleidung, kreative und pädagogisch wertvolle Spielsachen aus nachhaltiger oft deutscher oder EU Produktion zum Habenwollen. Wir möchten dich von Anfang an begleiten und dich im Hinblick auf die passende Babyausstatuung für deinen Zwerg beraten und dir mit Rat und Tat zur Seite stehen. Vom für dich passenden Schlafsack bis hin zu Bodies, Wollprodukten und das passende Accessoire wie Schnullerkette oder Schnuller von BIBS für dein Baby - alles findest du in deinem coucou-natur Conceptstore für Baby und Kind.  Nachhaltigkeit und Fairtrade sind ein wichtiger Aspekt für uns bei der Auswahl der Kindermode-Labels. Unter der Rubrik “Anziehen” findest du eine kleine aber feine Auswahl an Baby- und Kinderkleidung, Mützen, Stirnbänder, weiche Biobaumwollbodies,  Bodys aus Wolle/Seide, Babystrampler, Babymützen aus weichster Merinowolle von strickgut, einer kleiner Strickmanufaktur aus Deuschland. Was gibt es weicheres als Kaschmir - wir führen zuckersüße Kaschmir Mützen von Papalobster aus Nürnberg. Außerdem Halstücher aus weichem Musselin - mit viel Liebe handgemachte Unikate aus München, Strumpfhosen aus reiner Baumwolle Ökotex zertifiziert von Hene Design, Wollstrumpfhosen und Strumpfhosen aus GOTS zertifizierter Baumwolle und BIO Socken aus Baumwolle und Wolle - Erstlingssocken.  Ein weiterer großer Fokus liegt bei coucou-natur auf den Themenbereichen “Spiel&Spass für Babys und Kleinkinder” und “Accessoires” für Baby und Kind wie die mega tollen Edeltstahltrinkflaschen von purakiki unter der Rubrik "Tischlein Deck dich". Du findest stylische und super praktische Baby- und Kinderteller, Trinklernbecher aus Silikon von thecottoncloud und mushie. Schnuffeltücher, Spieluhren von Eef Lillemor und ava&yves aus Biobaumwolle, Mobile, Baby-Decken aus weicher , Haarbänder, Haargummis und vieles mehr. So findest du bei uns beispielsweise die weichen Beißtiere von Eef Lillemor aus 100% Naturkautschuk, unbehandeltes Holzspielzeug, Bio Baumwoll Baby Rasseln und Greiflinge von Eef Lillemor. Silikon Beißfiguren von Mushie, thecottonshop und vieles mehr von diesen tollen Lieblingsmarken. Wir bemühen uns stets neue kleine (Mum) Labels zu finden. BSolltest du auf der Suche nach Geschenken zur Geburt sein, so haben wir afür extra die Rubrik “zur Geburt” eingerichtet, bei der du als Schenkender ganz bestimmt etwas Schönes für den neugeborenen Erdenbürger findest. So sind besonders schöne Geburtsgeschenke zum Beispiel süße Halstücher aus weichem Mullstoff, Baby Greiflinge und Rasseln aus Biobaumwolle, Naturkautschuk oder Silikon frei von BPA, eine Spieluhr, ein erster Strampler und Body aus Wolle Seide, Schnullerketten von Mushie, eine Babystrickdecke z.B. von Eef Lillemor,  Bio Mulltücher/ Swaddles von Mushie - perfekt zum Pucken und Einwickeln deines Babys, Bio Babyspielzeug, ein erstes Geschirrset und ein ganz besonders Geschenk die in Deutschland von Hand hergestellten Handpuppen von Kallisto aus Bio Baumwolle (kbA) und Wollfüllung oder als vegane Variante . Und das Beste, du kannst bei uns im coucou-natur Conceptstore für Baby und Kind uns rund um die Uhr natürliche Babyausstatuung online bestellen und wir bemühen uns sehr, dass dein Paket bereits binnen weniger Tage bei dir eintrifft und du lange Freude mit deinen neuen Lieblingsprodukten von uns hast. Ab 50 Euro versenden wir übrigens versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Viel Spaß beim Stöbern!

 

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Bei Fragen oder Anregungen schreibt uns gerne eine Nachricht. Wir freuen uns mit euch in Kontakt zu bleiben!

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